Monday, April 6, 2026

【公式通知】不正利用に関するお詫びと補償申請手続きのお願い No.49761418

 
2026年4月7日
cstsuni.5edu 様

平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

昨今のサイバー攻撃の影響により、一部のお客様において不正アクセスの可能性が疑われております。ご不便とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

■ 現在の調査状況
・弊社では全件調査を進めておりますが、現時点では認証情報の流出は確認されておりません。
・ただし、潜在的なリスクを否定できないため、予防措置として補償対応を準備しております。
申請期限:2026年4月8日(水)まで
補償の手続きを申請する
※お手続きはオンラインで約5分で完了いたします。
■ 補償手続きの詳細について

<対象となるお客様>

・不正アクセスの検知対象となった可能性のあるお客様
・予防的措置として金銭補償を希望されるお客様

<申請時の注意事項>

・期限を過ぎた申請については、一切お受けできませんのでご注意ください。
・補償金額は、お客様の口座状況および調査結果に基づき算出されます。
・弊社が電話で暗証番号をお聞きすることはございません。

お客様の資産を守ることを最優先に、誠意をもって対応いたします。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

このメールについて
・このメールアドレスは送信専用となっております。ご返信いただいてもご返答できません。
・お問合せ:カスタマーサービスセンター(平日 9:00-17:00)
・配信停止・変更は公式サイトの「設定」画面よりお手続きください。
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金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第165号
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